FAQ

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?


Detuschland

Versandkostenfrei NUR innerhalb Deutschland.

Die Versandzeit für Deutschland beträgt zwischen 7 – 9 Werktage.
Wir benötigen 2 - 4 Werktage zur Vorbereitung des Versands, diese sind nicht in der Versandzeit berechnet.

Österreich

Die Versandzeit für EU-Länder beträgt zwischen 9 – 14 Werktage.
Wir benötigen 3 - 5 Werktage zur Vorbereitung des Versands, diese sind nicht in der Versandzeit berechnet.

Bestellung im Wert bis 99€ - 49€

Bestellung im Wert AB 99€ - 99€

 

EU-Länder

Für alle andere EU-Länder, kontaktieren Sie uns bitte vorher, um die Versandkosten zu berechnen.

Die Versandzeit für EU-Länder beträgt zwischen 9 – 14 Werktage.

Wir benötigen 3 - 5 Werktage zur Vorbereitung des Versands, diese sind nicht in der Versandzeit berechnet.

 

Hinweis für Kunden aus der Schweiz:

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus der Schweiz noch die MwSt.sowie eine Verzollungsgebühr hinzukommt. Diese Gebühren bzw. Steuern werden durch die Spedition bei Anlieferung fällig.

 

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wie viel Zeit habe ich, ein Artikel zurück zu schicken?

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie kann ich ein Artikel zurück schicken? 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Salon Furniture Ltd Ltd., 54 Coventry Road, B100RX Birmingham, England, Tel.: 0049 (0) 30-54906055 / 0049 (0) 15175470764, E-Mail: info@friseureinrichtung-de.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Was passiert, wenn ich einen Defekten Artikel erhalte?

Wir bemühen uns stehts, dass Ihre Bestellung unversehrt und pünktlich bei Ihnen ankommt.
Falls doch mal ein Produkt von uns beschädigt, oder defekt ankommt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. 

 

Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich bei Ihnen Zahlen?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an: 

  • Banküberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte

 

Sind meine Daten sicher? 

Ja! Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und nur für den Bezahlvorgang verwendet. 
Eine Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten, ohne ausdrücklichen Erlaubniss von Ihnen, ist uns untersagt.

 

Mein Kundenkonto

Wie lege ich ein Kundenkonto an?

Das Registrieren geht einfach und schnell.
Sie gehen auf "Mein Konto" und klicken dann auf "registrieren".
Unser System leitet Sie durch den Ablauf und am Ende erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Das ist kein Problem! Klicken Sie einfach dort, wo Sie normalerweise Ihre Zugangsdaten eingeben, auf "Passwort vergessen?". Die müssen nur Ihre E-Mail Adresse eingeben und schon erhlalten Sie per Mail einen Link, mit welchem Sie Ihr Passwort zurücl setzen können.